Google Maps の口コミが
促進できる,集まる,増える,レビュー点数が上がる
『星カクトくん』とは？
まずは下記の「星カクトくん」説明動画をご覧ください。
『星カクトくん』は、サクラやステマの口コミ獲得を行うのではなく、実際に来店（来院）したお客様にオンライン上で口コミ投稿をお願いできる口コミ促進・管理ツールです。
これまでに1,000店舗以上のMEO（ローカルSEO）を支援してきた当社が店舗・クリニック経営者様にご相談頂くことの多かったレビュー獲得を効率化・促進するために開発した唯一無二の『口コミ促進・管理ツール』です。
Googleマイビジネスのレビューが大切な理由
Googleマイビジネス最適化（MEO）の重要性
Google検索/Google Maps内結果では「地域名×業種名」など、実店舗の集客に影響を与えるキーワードで検索すると、検索結果の上位に「Googleマイビジネス専用枠」が表示されます。
口コミはユーザー行動や上位表示に影響
Google Maps（Googleマイビジネス）の上位表示シグナルの15%を口コミが占めています。また、口コミを気にするユーザーは82%を超えており、Google Maps（Googleマイビジネス）運用においての口コミの重要性が理解することができます。
口コミ点数が3.7以上だと大幅にコンバージョン率が変わる
左記図はUberallの調査データですが、口コミ点数が3.7以上になるとコンバージョン率が大幅に上昇する傾向にあります。口コミ返信を行うとしていない場合に比べ、80%以上コンバージョン率が上がるというデータが出ています。
星カクトくん機能一覧
2ステップで口コミを集めることが可能
送信担当名→お客様名→お客様電話番号orEmailを記載してオンラインで口コミを依頼することができます。
口コミへの自動返信機能
有料オプションですが、口コミのタイプを自動分類し、任意の設定した返信内容を自動で行うことが可能です。
口コミ内のネガポジも自動で判定
口コミ内容のネガティブ・ポジティブを判断し、ネガティブ投稿に関してはアラートを出します。
一括送信・予約送信が可能
口コミ依頼の一括送信や日時を指定した予約送信が可能です。
ウィジェット機能で口コミをHPに記載可能
Googleマイビジネスの口コミをウィジェットで簡単にHPページに掲載可能
たったの2ステップで口コミ依頼
送信スタッフ選択→お客様名→電話番号orEmailの3ステップでオンラインを通してお客様に口コミを依頼することが可能です。
口コミ獲得数も可視化
スタッフ毎の口コミ依頼送信数や店舗・クリニック全体の月間口コミ獲得目標数への進捗状況を確認することが可能です。口コミ内容のポジティブ・ネガティブも自動で判別を行います。
目標数値設定と進捗を可視化
店舗毎の口コミ獲得目標数の設定とスタッフ毎の口コミ依頼数や口コミ獲得数を可視化。口コミ依頼・獲得を行う環境づくりと効果測定が可能です。
一括送信・予約送信可能
口コミ依頼の一括送信や送信予約を行うことが可能です。過去来店（来院）顧客への一斉依頼や来店（来院）顧客へ時間をズラして予約して口コミの依頼を行うことが可能です。
口コミをHPに記載することも可能
Googleマイビジネスの口コミをウィジェットでコードを貼り付けるだけで簡単にホームページに記載することが可能です。
ネガポジ自動判定
口コミ内容のネガティブ・ポジティブを自動判定して自動仕分け。ネガティブな口コミが投稿された場合はメールアラートで通知します。口コミをただ集めるだけではなく、口コミ内容の把握を簡単に行えます。
口コミ自動返信機能（※プランに応じて）
星2以下、3以上、テキストあり・なしを自動分類し、任意で設定した返信内容で投稿された口コミに自動返信することができます。
口コミを促進・管理するなら「星カクトくん」
サービス開始までの流れ
1
お問い合わせ
ご相談・お問い合わせは無料ですので、まずは当社にお問い合わせください。
2
ご提案
お客様にベストなプランをご提案いたします。
3
お申し込み
当社にご提案内容にご納得頂ける場合はお申し込み頂きます。
4
サービス開始
サービスを開始いたします。ツールアカウントを発行いたします。
料金表
星カクトくん
10,000円
毎月/税別
口コミ送信50件/月
目標設定
送信件数進捗
ネガポジ判定
アラート機能
一括送信/予約送信
ウィジェット機能クーポン機能
星カクトくん+
12,500円
毎月/税別
口コミ送信50件/月
目標設定
送信件数進捗
ネガポジ判定
アラート機能
一括送信/予約送信
ウィジェット機能
クーポン機能
口コミ自動返信
星カクトくんGMB
17,500円
毎月/税別
口コミ送信50件/月
目標設定
送信件数進捗
ネガポジ判定
アラート機能
クーポン機能ウィジェット機能
口コミ自動返信
一括送信
予約送信
GMB順位計測
インサイトデータ
【備考】
- 契約期間は6ヶ月〜
- 口コミ送信数はSMS/Email両方で上限50件となります。
FAQ
Q. 依頼送信数に上限はありますか？
通常プランの場合は50件/月となっています。50件以上をご希望の場合はご相談ください。
Q. 口頭でお願いするのと何が違いますか？
口コミを記載して頂ける確率が圧倒的に増加します。口コミ依頼の効果測定も可能です。
Q. ボリュームディスカウントは可能ですか？
はい。可能です。10店舗以上をまとめてご依頼いただく場合はディスカウント可能です。
Q. 販売代理は可能でしょうか？
はい、可能です。こちらより詳細をご確認ください。
Q. 操作マニュアルはありますか？
はい、ございます。お申し込み完了時に操作マニュアルをお送りさせて頂きます。
Q. 上限数使わない場合でも費用発生しますか？
はい、発生いたします。星カクトくんのご利用料金としてお申し込み頂きます。
Q. MEOも一緒にお任せできますか？
はい、可能です。MEOもご希望される場合は、コチラをご覧ください。
Q. 口コミの返信は代行して頂けますか？
自動返信機能がオプションでありますので、オプションをお申し込み頂ければ任意の返信内容で自動返信可能です。
Q. 契約期間はありますか？
6ヶ月〜となります。
実来店（来院）したお客様のリアルな声を正しく集めるなら「星カクトくん」
会社概要
| 会社名 | 株式会社トライハッチ |
| 所在地 | 東京都杉並区高円寺北3-22-19 利研ビル702 |
| 代表者 | 代表取締役 武藤 尭行 監査役 青柳 雅彦 執行役員COO 藤井 智 |
| 連絡先 | お問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| URL | 公式サイト：https://tryhatch.co.jp MEOサイト：https://meo.tryhatch.co.jp MEO順位チェックツール：https://meo.tryhatch.co.jp/meocheki |