ご利用規約
株式会社トライハッチYahoo!プレイス最適化サービス利用規約
株式会社トライハッチ（以下「弊社」という。）は、Yahoo!プレイス最適化（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、利用規約を以下の通り定めます。なお、本サービスお申し込みの方は本規約に同意されたものとみなします。すべての項目に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
弊社企業情報につきましては運営会社ページをご確認ください。
第１条（定義）
株式会社トライハッチYahoo!プレイス最適化サービス利用規約（以下、「本利用規約」という。）において「サービス利用申込者」とは、弊社が定める手続に従い、本サービスの全部または一部を利用する資格を得た法人、団体または個人をいいます。
第２条（規約の適用）
- 本利用規約は、本サービスの全部または一部を、ユーザーが利用する場合に適用するものとし、本サービスを利用する場合、サービス利用申込者は、本利用規約に同意したものとみなします。
- 弊社は、サービス利用申込者の承諾なく本サービスの一部を変更することができるものとします。その場合は、本サービスのウェブサイト上に掲示するか、または弊社が適切と判断するその他の方法により、サービス利用申込者に告知するものとします。
- 弊社がオンラインその他の方法により随時提示する、個人情報保護方針、マニュアル規定、ガイドライン規定等（以下、「諸規定」という。）がある場合は、諸規定は本利用規約の一部を構成するものとします。
第３条（利用契約の成立）
- 本サービスの利用を希望する法人または個人（以下「利用希望者」という。）は、本利用規約を承認し、弊社の定める手続に従い、弊社宛に所定の自己に関する情報（以下「登録情報」という）及び所定の希望申し込み内容を送信することもしくは当社がお送りする契約書記載をもって利用申し込みをするものとし、弊社が登録情報を審査の上これを承諾した時点において、本サービスの利用に関する契約（以下「利用契約」という。）が成立するものとします。
- 弊社は本サービスの利用申し込みを行った利用希望者が、以下の各号のいずれかに該当した場合、当該申し込みを承諾しない場合があり、利用希望者はあらかじめこれを了承するものとします。
- 登録情報に誤記、記載漏れ、虚偽のある場合
- 登録情報に、匿名性が高いと弊社が判断する情報が含まれている場合
- その他弊社が不適切と判断した場合
第４条（不保証）
弊社は、サービス利用申込者が本サービスの利用によって得る情報、データの正確性については保証せず、サービス利用申込者によって入力されたデータの保存及び管理についても、一切の責任を負わないものとします。
第５条（禁止行為）
サービス利用申込者が次の各号のいずれかに該当した場合は、サービス利用申込者に事前の連絡、通知をすることなく当該サービス利用申込者による本サービスの利用を中止することができるものとします。また、弊社は、サービス利用申込者が本サービスを利用する際、以下のいずれかに該当する情報を表示、掲載、発信、送信等した場合は、サービス利用申込者に事前の連絡、通知をすることなく当該サービス利用申込者による本サービスの利用を中止することができるものとします。
- 法令、公序良俗に反する情報
- 特定の人物への誹謗中傷を行う情報
- 知的財産権の侵害を行っているおそれのある情報
- 個人のプライバシーの侵害及びそれを幇助するおそれのある情報
- その他弊社が不適切と判断した情報
第６条（料金・お支払い方法等）
利用者は弊社に対し、次項以下の定めに従い、お申込書もしより同意したプランの料金を支払うものとします。
- 利用者は、当社が指定する方法により、指定した期日までに利用料金を支払うものとします。
- お支払い方法は、請求書発行による当社指定口座へのお振込、口座振替のいずれかでお支払い頂きます。
- お申込書で同意頂いた金額をお支払い頂きます。
- 請求書発行による当社指定口座へのお振込に関しましては、振込にかかる手数料はお客様負担となります。
- 口座振替の場合は、毎月定められた日時にお客様口座から自動引き落としされます。
- 請求書発行による振込支払いの場合、毎月請求書を電子メールにてデータもしくは郵送にてお送りいたしますので指定の期日までにお振り込みください。尚、支払い手数料はお客様側でご負担頂きます。
- 利用者は、本規約に基づく利用料金の支払を遅延した場合は、当該お支払い期日の翌日から全額の支払が終了するに至るまで、年率6％の割合で遅延損害金を弊社に支払わなければならないものとします。
- その他、督促に必要とされる常識範疇の必要経費（請求書面発行手数料、発送費、通信費、訪問移動費、債権譲渡費用、人件費etc）について付帯する一切の費用を支払わなければならないものとします。
- 利用者が本サービスの利用料を期限までに支払わない場合、当社は当該利用者にかかる本サービスの提供を事前通知なく一時的に停止することができます。その後一ヶ月間未払いが継続する場合は、当社は事前通知なくサービス利用契約を強制解約することができるものとします。
- 本サービスの利用において発生する費用の振込み手数料はお客様負担とします。
第７条（返金に関して）
返金はサービスの特性上一切受け付けられないものとし、これに関してサービス利用申込者は同意するものとします。
第８条（契約期間について）
固定プランの場合、サービス開始日から６ヶ月もしくは１２ヶ月の契約となります。初回契約満了後は６ヶ月毎の自動更新となり、当社からのアナウンスは御座いません。また。月中にサービス開始を行う場合、初月も契約期間内に含み翌月1日より6ヶ月もしくは12ヶ月の契約となります。
その場合も初月のご請求金額は満額のご請求となります。
第９条（利用停止に関して）
お申し込みの後キャンセル及び契約期間内の途中解約及び契約期間満了後の自動更新期間中の途中解約には違約金を頂いています。違約金は残存期間に支払われることが想定されていた本件業務の対価を直ちに支払うものとします。また満了後は本申込書記載の更新が成されます。当社からのアナウンスは御座いません。
解約を行う場合、（kaiyaku@tryhatch.co.jp）宛に解約月の前月15日までにメールをお送り頂いた場合に解約適用とさせて頂きます。メール以外の営業担当への電話など、その他方法での解約申請は意味をなさないものとします。15日を過ぎてからの解約申請については次回満了日の解約とさせて頂きます。
また、利用料金を滞納した場合、弊社は本サービスの提供を停止し、強制的にサービスを解約することができるものとします。それについて、弊社は債務不履行等の責任を一切負いません。
第１０条（サービスの中断）
弊社は、以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供の全部または一部をサービス利用申込者に事前の通告なく中断することができるものとします。またそれに伴うサービス利用申込者、または第三者を含むすべての損害に関して弊社は一切の賠償責任を免れるものとします。
- 設備・システムの保守を実施する場合
- 天災、停電、紛争等の非常事態や、ハッキング等の妨害行為により本サービスの提供が困難な場合
- その他弊社が本サービスの管理または運営上、中断が必要と判断した場合
第１１条（本サービスの性質）
本サービスの性質について、以下の点にご留意ください。
- 本サービスは、Yahoo!検索/Yahoo!Map内検索の上位表示を保証するサービスではありません。
- 本サービスは、Yahoo!社とパートナー提携しているサービスではありません。また、Yahoo!社が本サービス内容を保証しているものではありません。
- お申込時に定めた対策キーワードを契約期間内に変更することはできません。尚、当社側で変更を承諾した場合は変更することができます。
- 本サービスは、お客様のYahoo!プレイスの登録情報を最適化する目的で、掲載内容を修正、更新を行うことができるものとします。
＊ 一部異なる場合があります。 - 本サービスは、お客様のウェブサイトの検索順位およびページランク等評価との因果関係はない為、検索順位が低下したり、スパム判定された場合でも弊社は瑕疵責任の一切を負わないものとします。
- 本サービスは、Yahoo!社の検索エンジンのアルゴリズムの仕様変更により本件業務の全部または一部の提供が困難となった場合、弊社は取引内容の変更または解除を行うことができるものとする。またその際に発生する損害、またご利用料金の返金、保証は一切行いません。
- 本サービスは、弊社の都合により通告なくサービスを停止する場合を利用者は認めるものとし、それに関しての一切の不服申立てはしないものとします。
- Yahoo!プレイスの成果は、当社の目視確認・検索結果のキャプチャがエビデンスとなります。キャプチャは毎週金曜日に取得いたします。弊社確認以外の目視や当社提供ツール以外での順位相違に関しては、当社が提供するサービスには一切関与しないものとします。
第１２条（合意管轄）
本サービスの利用に関連し、弊社とユーザーとの間に訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を専属合意裁判所とします。
2020年1月1日 制定
2024年10月4日 改定
株式会社トライハッチ
東京都新宿区新宿1-8-4
近鉄新宿御苑ビル7F
TEL：03-5327-8871