新型コロナウイルスの影響により、時短営業・来店率の減少など、全国のドラッグストア・調剤薬局業界が打撃を受ける中、全国で「190店舗」を運営する「株式会社コクミン」は、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)の情報管理・改ざん防止の見直しを行いました。
今回は、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)管理・運用ツール「MEOチェキ for 複数店舗」を導入した背景やご理由を株式会社コクミンのご担当者様にインタビューしています。
2021年11月初旬に「Googleマイビジネス」は「Googleビジネスプロフィール」へ名称変更されました。本記事では、分かりやすさを重視し、一部「Googleマイビジネス表記」を使用させて頂いております。
インタビュー内容
MEOチェキを導入する前、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)におけるどのような課題を感じていらっしゃいましたか。
来店されるお客様のご不便を極力少なくするためです。営業時間や品揃えなど、せっかく来られるお客様に、ご満足いただける買物体験を提供したいからです。
課題と解決方法を模索した中で、MEOチェキ for 複数店舗(トライハッチとの締結)に決めた最大の理由は何でしょうか。
ローカルSEOの課題解決のアプローチを網羅しているスペックと良好な操作性です。導入後すぐに活用できると判断したからです。
MEOチェキ for 複数店舗に期待することやGBPの情報を一括管理することで実現したい目標とは?
日々進化しているGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)にお客様目線での対応を施し、買い物を含めユーザーの生活を豊かにしていくツールに成長していってもらいたいです。
【MEOチェキ for 複数店舗とは】
MEOチェキは、株式会社トライハッチが独自開発・提供を行うローカルSEO/MEO順位計測・効果測定ツールです。現在、国内外20,000店舗以上のローカルビジネスオーナー様にご利用頂いているクラウド型ローカルSEO/MEOツールです。(特許取得済)
MEOチェキ for 複数店舗サービスページ:https://meo.tryhatch.co.jp/meochekilp2/
MEOチェキサービスページ:https://meo.tryhatch.co.jp/meocheki/
MEOチェキ for 複数店舗 詳細
1.日次の自動順位計測
市区町村単位、任意の住所指定(特許取得済)、0:00〜21:00の間で順位取得時間を細かく設定した上で、自動で日次の順位計測を行います。実際にユーザーが検索する場所や時間を再現した順位計測を行うことが可能であり、順位取得時の検索結果画面も管理画面にデータ保存しています。
2.競合順位計測
対象アカウントの競合となる3アカウントまでを同一キーワードの順位計測を行うことが可能です。自店舗のローカルSEO順位だけではなく、競合順位も確認することにより、エリア、キーワード全体の動きを確認することができます。
3.インサイトデータ機能
過去のインサイトデータを確認することが可能です。過去のデータまで確認できることにより、季節要因変動や前年比較を簡単に行うことができます。
4.投稿予約/投稿インサイト機能
Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)投稿の予約や投稿別の反応率を確認することが可能です。投稿機能活用の効率化や効果測定を行うことができ、より効果的な投稿を行うことが可能です。
5.施策メモ残し機能
Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)への編集内容や順位変動など、管理画面でメモを残し、振り返ることが可能です。Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)運用の”何をしたか”を一元管理することができます。
6.Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)内部分析機能
Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)内部を充実できているかスコアリングします。MEOチェキに登録される20,000店舗のデータをもとに、内部の充実度が最低限ユーザーから評価を得る上で条件を満たしているかを確認できます。
7.Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)競合比較機能
競合3アカウントとGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)内部・外部の差分を比較することができます。競合アカウントを上位表示アカウントに設定しておけば、上位表示されているGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)と管理しているビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)の違いを簡単に確認することができ、どこに注力して運用していけばいいかを知ることができます。
8.レポーティング機能
順位やインサイトデータを簡単にPDFレポートとして出力することができます。
社内報告やエンドクライアント様への報告業務にかかる工数を劇的に改善することができます。
9.改ざん防止機能
第3者からの悪質なGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)への情報改ざんを防止することが可能です。
10.クチコミ管理・依頼機能
クチコミの管理やネガティブ・ポジティブの自動判定、SMSやEmailによるクチコミ依頼、アンケート依頼・収集を行うことが可能です。口頭でお願いしても獲得が難しいクチコミをオンライン上で簡単に獲得することが可能となります。
11.複数店舗向け機能
複数店舗を運営される企業様向けに、複数店舗の「メニュー」「投稿」「写真」「営業時間」を一括で編集することが可能な機能があります。グループを自由に設定することができ、グループ内店舗のインサイトデータを横断して比較することもできます。Yahoo!プレイス、Facebookにも対応。
12.サイテーション分析/連携機能
サイテーションの分析と連携作業を簡単に行うことが可能な機能となります。
13.Yahoo!地図/Yahoo!ロコ順位計測
GoogleだけではなくYahoo!プレイス最適化によるYahoo!地図とYahoo!ロコの順位計測も行うことが可能です。
14.承認機能
各店舗の投稿・クチコミ返信を承認機能を用いることで、内容の事前確認を行い、情報の誤発信を防止することが可能です。
※注意事項※
MEOチェキには複数のプランがあります。各プランに応じて機能を開放していますので事前に各プランをご確認ください。
会社概要
【株式会社コクミン 会社概要】
社名:株式会社コクミン
代表者:絹巻 秀展
所在地:大阪市住之江区粉浜西1-12-48
資本金:91,180,000万円
事業内容:医薬品/要指導医薬品、一般用医薬品、医療機器、衛生用品などの販売。調剤/調剤薬局等。
主要サービス:https://www.kokumin.co.jp/
【株式会社トライハッチ 会社概要】
社名:株式会社トライハッチ
代表者:武藤尭⾏
所在地:東京都中野区新井2-1-19パックマートビル6F
資本⾦:5,000,000円
事業内容:Webマーケティング事業、SaaS事業、メディア事業、HR事業
主要サービス:
https://meo.tryhatch.co.jp/meocheki/(MEOチェキ)
https://meo.tryhatch.co.jp/meochekilp2/(MEOチェキ for 複数店舗)
https://meo.tryhatch.co.jp/hoshikakutokun(星カクトくん)
URL:https://tryhatch.co.jp
株式会社トライハッチのプレスリリース⼀覧
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/3537
新卒で中堅・中小・歯科医院向けのWebコンサルティング会社に入社。Web広告、SEO、サイト制作、求人広告のセールスを経験後、上司であった武藤が設立したトライハッチのビジョンに共感しトライハッチに参画。現在は営業本部、営業課の課長として大手企業様から個人店様まで、MEOやMEOチェキのセールスに従事。課長としてセールスチームのマネジメントも実施。これまでに300店舗以上のMEO支援を実施するMEOのプロ。