丸三家具が運営するインテリアショップ【HTD】代表・野口様 インタビュー
熊本県内に店舗を構え、洗練されたデザインと品質の高い家具を提供するHTD様。同社は新規出店に際し、MEO対策のためMEOチェキを導入。新規出店にも関わらず上位表示の獲得を果たし、現在も順位およびインタラクションは継続的に上昇している。今回、MEOチェキの導入背景や成果、今後の展望について代表の野口様にお話を伺いました。
MEOを取り組もうとしたきっかけ
ー MEOチェキを導入された経緯についてお聞かせください
野口様
本店とは別の新しいエリアに出店する際、Googleマップにうまく引っかからないと感じていました。自分たちで地道に対策するのは時間がかかるので、スタートダッシュを切るために専門業者に依頼するのが良いと判断しました。
ー もともとGoogleマップやSEO（検索エンジン最適化）には関心があったのでしょうか？
野口様
はい、SEO対策は以前から行っていましたが、費用がかかる上に競争も激しい。その点、GoogleマップのMEOなら上位表示されやすく、店舗を認知してもらいやすいと考えました。特に若い世代はInstagramやGoogleマップから情報を得ることが多いので、MEOへの投資が有効だと思いました。
導入時に大切にしたこと
ー MEO対策にあたり、複数の業者を検討されたとのことですが、MEOチェキを選ばれた決め手は何でしたか？
野口様
2〜3社ほど比較しましたが、最終的に御社を選んだのは、費用対効果が最も高いと感じたからです。単に価格が安いからではなく、提案内容がしっかりしていて、サポートも手厚いと感じました。
ー 他社と比較して、特に良かった点はありますか？
野口様
レスポンスの速さですね。問い合わせをした際に、すぐに対応していただけたのが印象的でした。それ以外にもシステム導入時の様々な申請においても、親身に相談に乗ってくださり大変助かりました。
MEOチェキの実績と実感
ー 実際に導入してみて、満足度はいかがでしょうか？
野口様
結果として検索順位も上がり、問い合わせも増えているので満足しています。特に、定期的な成果報告をしてもらえるのがありがたいですね。今後も、より効果的な施策を一緒に考えていきたいです。
ー MEO対策を導入してから、具体的な成果は感じられましたか？
野口様
導入後はGoogleマップ経由でのインタラクション（ユーザーが店舗情報にアクセスする回数）は26％増加し、その他にも以下のような大幅な伸びを確認できました。
- 検索用語内訳 前年＋47％
- GBP閲覧ユーザー数 前年＋44％
野口様
導入前と比べて、検索順位は確実に向上しました。正直なところ、どの経路から来店に至ったのかを正確に把握するのは難しいですが、売上自体も伸びています。特に『Googleで検索して見つけた』というお客様の声も増えているので、成果はあったと感じています。
ー MEO対策を続ける上での課題はありますか？
野口様
現状、定期的に情報更新を行っていますが、何をどう改善すればより効果が出るのかが分かりにくいですね。また、口コミの数を増やしたいと思っているのですが、お客様に直接お願いするのは難しい部分もあります。
野口様
まだ具体的な施策は実施していませんが、他社の事例を参考にしながら、口コミ投稿を促す仕組みを検討していきたいですね。また、Googleマップの表示順位をさらに上げるために、引き続きMEO対策を強化したいと思います。
まとめ
【HTD】様では、新規出店に伴いMEOチェキを導入し、Google Map内の検索順位向上や問い合わせの増加といった成果を得ました。しかし、来店客のデータ把握や口コミの獲得には引き続き課題が残るとのこと。今後は、より効果的な情報発信や口コミ促進策を検討しながら、さらなる集客向上を目指していくそうです。
MEO対策は、特に店舗型ビジネスにおいて有効な手法の一つ。今後の【HTD】様の展開に注目が集まります。
店舗情報
happy time direction本店
所在地：〒869-4211 熊本県八代市鏡町上鏡1150
電話番号：0965-52-0323
営業時間 ：9:00～18:00（水曜定休）
URL：https://www.htd-kumamoto.com/about/mainstore.php
happy time direction熊本店
所在地：〒862-0942 熊本市東区江津2-28-46
電話番号：096-274-8175
営業時間：10:00～19:00（水曜定休）
URL：https://www.htd-kumamoto.com/about/kumamoto.php
MEOチェキについて
MEOチェキは、国内外75,000店舗以上に導入されているMEOツールです。Googleビジネスプロフィールを中心とした地図アプリ、各種SNS運用の負担を削減し、定量的なMEO対策を実現するための運用管理・分析ツールです。エンタープライズ向けの複数店舗一元管理型と、エンタープライズからSMBまでご利用いただける販促型がGoogleビジネスプロフィール内分析、競合比較分析、MEO運用におけるニーズやフェーズに合わせた豊富な機能をコストパフォーマンス高く提供しています。また、MEO対策実務を活用したコンサルティングや運用代行で店舗事業者様のご状況に合わせた包括的なMEO支援を行っています。
SMB向けMEOチェキ：
https://meo.tryhatch.co.jp/meocheki/
エンタープライズ向けMEOチェキ：
https://meo.tryhatch.co.jp/meochekilp2/
アパレルブランドにて販売・店舗運営・開発を経験後、同ブランドのEC運営・マーケティング領域にキャリアを展開。その後株式会社トライハッチに参画、マーケティング本部にてコンサルタントやインハウスに従事している。
PRを中心にEC、広告、SNS・CRM施策などの包括的なマーケティング立案、そしてブランドの世界観を踏まえた「好きになってもらう仕組みづくり」を得意とする。