【MEO対策で新患が40名が来院！】西日暮里はやし歯科様へ導入事例インタビュー

東京都荒川区西日暮里にある「西日暮里はやし歯科」は、80年の歴史を持ち、地域の患者様に寄り添った診療をしてきました。​

3代目院長の林院長は、「医療とはサービスではなく使命だ」と語り、予防歯科に力を入れた治療方針を掲げています 。

そんな同院が、さらなる地域貢献と患者様との信頼関係の構築を目指し、トライハッチが提供するMEO対策サービス「MEO HATCH」を導入しました。

今回は、林院長に「MEO HATCH」導入の背景や効果、そして今後の展望についてお話を伺いました。​

正直、Googleマップの対策で集客ができるとは知らなかった

ーMEO対策を本格的に始めるにあたり、どのような課題がありましたか？

林院長

導入前は、正直なところ「Googleマップなんて意味がない」と思っていました。

そこまで価値を感じておらず、特に対策もしていませんでした。

そんな中、営業担当の長谷川さんから話を聞く機会があり、MEO対策の重要性や実際の成果事例を教えてもらいました。

「そこまで言うなら、ちょっとやってみようかな」と感じたのが、検討するきっかけになりました。

MEO HATCHへの決め手は長年の信頼関係から

ートライハッチのMEO HTACHを導入すると決めた理由は？

林院長

導入を決めた一番の理由は、やはり営業担当の長谷川さんの存在です。

以前から長年お付き合いがあり、単なる業者ではなく、信頼できるパートナーだと感じていました。

だからこそ、「この人がすすめてくれるならやってみよう」と思えたのが大きかったです。

提案内容にも、データに基づいていて納得感がありました。感覚ではなく、実績や数値をもとにした説明には説得力があり、「これは効果が出るかもしれない」と感じました。

新患が40名来院！MEO対策の成果とは。

ーMEO HTACH導入後の成果を教えてください

林院長

MEO HATCHを導入したことで、実際に目に見える成果がありました。特に印象的だったのは、10月に40人以上の新患の方がご来院くださったことです。

導入前は効果があるのか半信半疑な部分がありましたが、「MEO対策って本当に効果があるんだ」と実感しました。

MEO HATCHの施策はデータを元にした根拠がある

ーMEO HATCHはどのような会社や店舗におすすめでしょうか？

林院長

MEO対策をこれから始めようと考えている歯科医院様には、特にMEO HATCHをおすすめしたいです。

数値に基づいた丁寧な分析を行い、そのデータをもとに改善提案をしてくれるからです。感覚ではなく数字での提案に、信頼がおけると感じています。

今後やっていきたいこと

ー今後、MEOチェキやMEO HATCHを活用して取り組みたいことはありますか？

林院長

今後は、さらに多くの新患の方にご来院いただけるよう、継続して取り組んでいきたいと考えています。

すでに予約は徐々に入り始めているため、今後は当日の空き時間にも予約が入るような仕組みづくりを進めていきたいと思っています。

クチコミ件数の増加や、Googleビジネスプロフィールの投稿による情報発信をし、当日予約の促進にも力を入れていく予定です。

医院情報

• 医院名：西日暮里はやし歯科
• 所在地： 〒116-0013 東京都荒川区西日暮里１丁目３７−２
• アクセス：京成本線 新三河島駅より徒歩30秒・JR線　西日暮里駅より徒歩7分
• 電話番号： 03-3806-8148
• 営業時間：9:30～13:00 / 14:30～19:00
  • 休診日　木曜・日曜・祝日
  • ※土曜は9:30～15:30（昼休みなし）の診療
• 公式HP：https://www.hdc8148.com/

MEO HATCHについて

国内外75,000店舗以上に導入されているMEOツールです。Googleビジネスプロフィールを中心とした地図アプリ、各種SNS運用の負担を削減し、定量的なMEO対策を実現するための運用管理・分析ツールです。エンタープライズ向けの複数店舗一元管理型と、エンタープライズからSMBまでご利用いただける販促型がGoogleビジネスプロフィール内分析、競合比較分析、MEO運用におけるニーズやフェーズに合わせた豊富な機能をコストパフォーマンス高く提供しています。また、MEO対策実務を活用したコンサルティングや運用代行で店舗事業者様のご状況に合わせた包括的なMEO支援を行っています。

https://meo.tryhatch.co.jp/lp/