はじめに

東京・竹芝のウォーターフロントに店舗を構えるフレンチレストラン「SUD Restaurant(スッド レストラン)」。

劇団四季の劇場に隣接するアトレ竹芝に位置し、開放的な空間と非日常を味わえる上質な料理体験を提供しています。

コロナ禍での集客課題をきっかけに、MEO対策を検討。2024年よりMEOチェキを導入しました。Googleマップを活用した集客導線の強化により、Google検索での表示回数は前年比600%以上、検索表示数は700%以上を記録しています。

従来のグルメサイトに依存しない、新たな集客スタイルを確立することができました。今回は、運営責任者の河田様に、MEOチェキ導入の背景や成果、今後の展望についてお話を伺いしました。

MEOチェキを選んだ理由

ー MEOチェキを導入しようと思ったきっかけは何ですか?

河田様
グルメサイトなど複数の媒体に情報を掲載していましたが、思うような集客効果が出ていませんでした。新たな施策として、MEOに可能性を感じたのがきっかけです。

複数社から提案を受ける中で、トライハッチの実績とビッグデータに基づいた分析提案に魅力を感じ、導入を決めました。

ちょうど集客チャネルとしてMEO対策を本格的に検討するタイミングでもありました。

ー 他社と比較して、トライハッチを選んだ理由は何ですか?

河田様
最終的に2社で比較検討しましたが、トライハッチは国内需要への対応力があり、当店の立地やエリア特性に合った提案をいただけたことが決め手でした。

もう一社がインバウンド特化だったのに対し、トライハッチは国内のビジネス層をターゲットとする方針と合致していました。

地元顧客に根付く施策を重視していたSUDにとって、最適なパートナーだと感じています。

導入後すぐに感じた成果

ー MEOチェキを導入してから、どのような成果がありましたか?

河田様
導入後すぐにGoogle検索経由の表示回数が前年比600%、検索表示数は700%以上に伸びました。
予約件数も明らかに増加し、1月は繁忙期の12月を上回る結果となりました。

Googleマップを見て来店したという声が実際に増え、周辺のオフィスワーカー層の来店が顕著に増加しました。

従来のグルメサイト以外に、新たな顧客導線を築くことができたと感じています。

ー ツールの使い勝手やサポート体制についてどう感じていますか?

河田様
欲しい情報にすぐアクセスできるし、管理画面が非常に使いやすいです。

社内報告に活用する数値も簡単に取り出せるので、運用面でも助かっていますし、操作性に加えて、導入後のサポート体制にも大きな満足感を持っています。

定期的なレポート確認と改善提案が継続的に行なっていただいており、運用を通じた改善サイクルの構築にも繋がっています。

今後の展望と可能性

ー 現在感じている課題と、今後の目標を教えてください

河田様
表示回数に対してクリックや予約といったインタラクションがやや伸び悩んでおり、今後は2倍程度に引き上げたいと考えています。また、口コミの獲得も課題ですが、当店のような高価格帯業態では直接お願いしづらい面があります。

高級業態ならではの事情もあり、店内にQRコードを設置をして、口コミを促すような施策も難しいため、自然な形でレビューをいただける導線づくりが今後の課題だと考えています。

ー MEOチェキはどのような業種におすすめだと思いますか?

河田様
飲食業とは非常に相性が良いと思います。

私自身も、Google検索で上位に表示された店舗に行くことが多く、“地図で選ばれる”ということの重要性を感じています。また、病院や美容院など、地域密着型のビジネスでもMEOは高い効果を発揮すると考えます。

検索順位が集客力に影響する現代において、業種問わずMEOは重要な施策だと思います。

まとめ

MEOチェキの導入により、前年比600%超の表示回数増、予約数の急伸を実現したレストラン「SUD Restaurant(スッド レストラン)」。

価格帯や業態の特性を踏まえながらも、Googleマップという新たな集客導線を開拓する姿勢は、他の飲食店や地域ビジネスにとっても参考になるでしょう。

今後はグループ他店舗への展開も視野に、さらなる成長が期待されています。

店舗情報

店舗名:SUD Restaurant(スッド レストラン)
所在地:〒105-0022 東京都港区海岸1-10-30 アトレ竹芝 タワー棟2F
営業時間:ランチ 11:00〜15:00 / ディナー 17:00〜23:00
URLhttps://sud-terakoya.jp/

MEOチェキについて

国内外75,000店舗以上に導入されているMEOツールです。Googleビジネスプロフィールを中心とした地図アプリ、各種SNS運用の負担を削減し、定量的なMEO対策を実現するための運用管理・分析ツールです。エンタープライズ向けの複数店舗一元管理型と、エンタープライズからSMBまでご利用いただける販促型がGoogleビジネスプロフィール内分析、競合比較分析、MEO運用におけるニーズやフェーズに合わせた豊富な機能をコストパフォーマンス高く提供しています。また、MEO対策実務を活用したコンサルティングや運用代行で店舗事業者様のご状況に合わせた包括的なMEO支援を行っています。

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