【順位向上率28%！】Googleビジネスプロフィールの投稿効果を検証

トライハッチマーケティングチームにてGoogleビジネスプロフィールの投稿による以下の調査を実施しました。

Googleビジネスプロフィール投稿調査の結果

Googleビジネスプロフィールの投稿が与える影響度を調査した結果、以下のことが分かりました。

調査概要

投稿実施期間	2021/9/27〜2021年10/29
投稿頻度	週1回
対象	28ビジネス
項目グループ	絵文字なし・画像テキストなし　6GBP 絵文字なし・画像テキストあり　7GBP 絵文字あり・画像テキストなし　7GBP 絵文字あり・画像テキストあり　8GBP
投稿実施後の各数値算出方法	（投稿4回分の合計表示数）÷（投稿4回分のクリック数合計）＝1店舗あたりのCTR

Googleビジネスプロフィール投稿調査結果①｜投稿後順位変動と投稿CTRの関係性

順位に影響があったGBPは、投稿のCTRが高い傾向にありました。クリックされやすい投稿は、順位向上の指標の一部と関係性があると考えられます。

種別	順位へ影響があったGBP数	平均順位上昇値	投稿CTR
順位に影響があったGBP ※順位1UPは誤差の範囲のため含まない	8GBP （28%のビジネスで順位改善）	6.08	0.77％
順位に影響が無かったGBP	20GBP （72％のビジネスは順位影響なし）	ー	0.35%

Googleビジネスプロフィール投稿調査結果②｜CTRが最も高い投稿

最もクリックされた投稿は『絵文字なし・画像テキストあり』となりました。

次いで『絵文字あり・画像テキストあり』の投稿のCTRが高い傾向にあり、画像にテキストを含有しない形よりも2〜3倍程度クリックされやすい結果となりました。

結果として、画像の一部にテキストを入れることで訴求力が高まったと見て取れます。

Googleビジネスプロフィール投稿調査結果③｜CTRの高い投稿サンプル

また、本調査では画像に加え、投稿内の絵文字をなくすことで一番クリック率が高い結果となりました。

Googleビジネスプロフィール投稿調査結果④｜インサイトの変化

調査対象案件の投稿未実施月（9月）と実施月（10月）の数値を比較した結果以下の結果となりました。

期間	項目	結果
2021年9月と2021年10月の比較	プロフィールの閲覧数	対象案件の60%が平均14%の閲覧数改善
2021年9月と2021年10月の比較	行動数	対象案件の48%が前月より平均35%の行動数改善

プロフィール閲覧数では、対象の6割が前月よりも微増する結果となりました。GBPの更新・関連性向上により各クエリでの順位向上・露出が増加したことによると考えられます。

また、行動数の変化では、前月比で100%増を記録したGBPもありました。

Googleビジネスプロフィール投稿調査まとめ

今回の調査の結果、ランキング上昇が起こったGBPの投稿は１投稿あたりのCVRが高い傾向にありました。

逆説的に考えるとクリックされやすい投稿を行い、順位にアプローチ可能と言えます。

ビジネスカテゴリや、順位・エリア内の競合状況により左右されやすい指標ではありますが、対象の約半分が前月よりも数値改善する結果となりました。

仮説として、投稿を継続的に行うことでGBPの見え方がリッチになり、ユーザーに選ばれやすい傾向にあると考えられます。

自社の強みやユーザーのベネフィットを盛り込みつつ、コンスタントに投稿を実施することでGBPを通した来店数にアプローチできる可能性があります。

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