Google Map上位表示施策である「MEO対策」ですが、上位表示を実現するためには、【関連性】・【距離】・【知名度】が重要とされています。

口コミを増やすことにより、検索順位にも影響を与えますし、口コミを参考にするユーザーには、口コミは効果的な施策となります。

しかし、Googleマイビジネス内の口コミを増やしたいけど、「来店ユーザーにお願いしても口コミが増えない」、「業者にお願いしてもステマの口コミ施策しか提案されない」といったお悩みを良く相談頂きます。

そこで、このようなお客様の口コミ促進をご支援する「口コミ促進ツール」を弊社でご用意しましたので、Googleマイビジネスにおける口コミの重要性と「口コミ促進ツール」について紹介していきます。

MEO対策で口コミが重要な理由!!

口コミ

Googleマイビジネスの口コミは、検索順位とユーザー目線の両軸で重要とされています。

検索エンジン(Google)は、「ユーザーにとって有益な情報を届ける」ことを理念に、検索エンジンのアップデートを行っています。この理念は、MEO対策でも同じです。

ユーザーが店舗・医院の情報を検索する際、ユーザーが満足する評価の高い店舗・医院を上位に表示させます。その中で、重要な指標となるのが、Googleマイビジネスの口コミ部分です。しかし、口コミを増やそうとリアル店舗の接客やサービスの質を上げたり、リアル店舗で口コミ促進のお願いをしても中々口コミをしてくれるユーザーが少ないのが実情です。

ユーザーは、評価の低い口コミは直ぐに発信しますが、評価の高い口コミは、中々してくれないのが現実です。実際に来店ユーザーの口コミ記載率は1%以下と言われています。

低い評価の口コミだけが集まってしまったり、そもそも口コミが集まらないという悩みを抱える店舗・医院様は多くなってきています。実際、ユーザーの3/4人が口コミを気にして来店を決めるというデータも出ています。

良い口コミを増やすことは、検索順位とユーザー目線で必要不可欠な指標なのです。

アメリカでは、口コミを集める施策が当たり前に!

最近、テレビCMで「Google Map」を活用した検索手法がよく流れています。検索エンジン(Google)は、ローカルビジネスの検索集客に力を入れていることが分かりますね。

本場のアメリカでは、「doctible」、「PODIUM」、「BIRDEYE」、「reputation.com」、「Grade us」などの口コミを集めるサービスが当たり前になってきています。

口コミ促進ツールの紹介

口コミ促進ツール

トライハッチの口コミ促進ツールでは、電話番号を入力するだけで口コミの直リンクをSMS(ショートメール)で送信することができます。店舗・医院様は、管理画面で電話番号とお客様名を入力し、送信ボタンを押すだけで、ユーザーに口コミ促進メッセージを送ることが出来ます。

来店ユーザーに口コミのリマインドを行うことにより、リアル店舗でお願いした口コミを促進し、良質な口コミを獲得することが出来ます。

このような場合に口コミ促進がオススメです

  • Googleマイビジネス内の口コミが少なく、口コミを増やしたい
  • ネガティブな口コミが、Googleマイビジネス上部に表示されている
  • 店舗・施設で口コミをお願いしても口コミが増えない

口コミ促進ツール費用

●MEO対策をお任せ頂いている企業様・MEO対策を同時にお申し込み頂くお客様の場合

¥10,000(税別)/月
※1店舗につき上限100件の送信/月
※100件以上の送信は、ご相談下さい。

●口コミ促進ツールのみをお任せいただく場合

¥20,000(税別)/月
※1店舗につき上限100件の送信/月
※100件以上送信の場合は、ご相談下さい。

契約期間:3ヶ月〜

詳細はコチラから、お気軽にご相談頂けますと幸いです。

 

検索エンジンマーケティングに特化したWebコンサルティング会社である株式会社トライハッチのMEO対策の窓口運営事務局です。豊富なMEO対策実績をもとにMEOに関する役立つ情報を配信していきます。