MEOチェキ for 複数店舗

多店舗向けGoogleマイビジネス管理ツール『MEOチェキ for 複数店舗』

店舗・施設に欠かせないツールとなりつつあるGoogleマイビジネスですが、多店舗展開される企業様にとっては、『運用負担の増加』『管理不足によるブランドイメージの毀損』など、様々な課題が付き纏います。

ローカルビジネス事業主様が管理する媒体は、Googleマイビジネス以外にもYahoo!プレイス、Facebook、Twitter、ポータルサイトなど数多くあり、管理や情報の更新だけでも多くの負担になっていることも数多くあります。

このような多店舗展開される企業様の課題を解決するため、MEOチェキ for 複数店舗を開発しましたので、その機能を解説していきます。

「MEOチェキ for 複数店舗」とは

「MEOチェキ for 複数店舗」とは、多店舗のGoogleマイビジネスや各SNSを一元管理する当社独自開発のクラウドツールです。

元々、「MEOチェキ」でローカルSEOの順位計測・効果測定・運用効率化・分析を行うことが可能でしたが、多店舗展開される企業様から、多店舗運用における運用負担、ヒューマンエラーなどによるブランドイメージの毀損に関するご相談を受け、多店舗展開企業様向けにカスタマイズしたツールとなります。

現在、Googleマイビジネス、Yahoo!プレイス、Facebookの一元管理に対応しています。(※2021年1月時点)

多店舗の抱えるGoogleマイビジネスの課題とは

多店舗展開企業様にとって、Googleマイビジネスをはじめとする各媒体の管理は、様々な悩みがあります。

課題①:運用負担の増加

当たり前ですが、店舗数が多くなるほどに管理・運用する負担を大きくなります。

仮に100店舗の営業時間を全店舗編集する場合、1店舗5分かかるとし、全店舗の編集で500分(8.3時間)かかります。丸1日を営業時間の編集で消費することになってしまいます。次に投稿機能で最新情報を発信する場合、1店舗10分かかるとし、全店舗の投稿で1,000分(16.6時間)がかかります。

投稿は、最新情報やキャンペーン、イベント情報などの発信で頻繁に利用することになりますし、他にも写真のアップやクチコミの確認と返信など、Googleマイビジネスの管理を行うだけでも多くの時間と労力を消費することになり、運用負担が大きいのが課題です。

課題②:ヒューマンエラーによるブランドイメージの毀損

①に付随する部分ですが、運用する店舗数が多く、管理する項目が増加するにあたり、ヒューマンエラーも増えることが想定されます。

「間違った情報を発信してしまった」「誤字脱字があった」「○○店舗だけ忘れていた」などのエラーが発生することでしょう。このようなことが起きてしまうと、ブランドイメージの低下や信頼性の低下に繋がってしまいます。

また、二重チェックをする人を充てると、運用工数が2倍に増加してしまい、①の運用負担が更に大きくなってしまいます。

課題③:第3者の悪意ある情報改竄による誤情報の発信

Googleマイビジネスは、情報の公平性を保つためにユーザーが情報を編集することが可能なサービスです。

これを逆手に取り、悪意を持って情報の改ざんを行う人も中にはいます。

「勝手にビジネス名を変更された」「営業時間を勝手に変更された」など、知らずの内に誤った情報を発信してしまい、ブランドイメージが低下してしまうケースもあります。

「MEOチェキ for 複数店舗」でできること

「MEOチェキ for 複数店舗」では、上記であげた課題を全て解決することが可能です。

「MEOチェキ for 複数店舗」機能一覧

下記は、「MEOチェキ for 複数店舗」の基本機能となります。

MEOチェキ for 複数店舗機能一覧
●任意のグルーピング設定(全店舗、エリア別、基幹店別など、一括管理するグループを任意で作成可能。)
●基本情報の一括編集
●投稿の一括投稿
●写真の一括投稿
●クチコミ管理
●クチコミの自動返信
●クチコミのネガティブ・ポジティブの自動判定
●インサイトデータの横断比較
●クチコミデータの横断比較
●各種データのCSV吐き出し
●Googleマイビジネス、Yahoo!プレイス、Facebook対応

オプションになりますが、下記機能を追加することが可能です。

オプション機能
●日次の自動順位計測(順位取得時間指定可能、順位取得地点指定可能、競合順位取得可能)※特許申請済
●過去最大2年間分のインサイトデータ確認
●投稿の予約機能
●施策のメモ残し・管理機能
●レポート機能
●内部分析機能
●競合比較分析機能
●サイテーション分析機能
●クチコミ依頼機能
●アンケート機

MEOチェキは、GoogleマイビジネスやYahoo!プレイスを活用したローカルSEO(MEO)のクラウド型ツールです。個人店様、提供会社様、複数店舗運営企業様、それぞれに合わせた豊富な機能を搭載しています。オプションにはなりますが、追加で通常のMEOチェキ機能を追加することも可能です。

豊富な機能を搭載していますが、必要な機能だけを選択して頂くことができますので、コストを抑えて必要な機能をご利用頂くことが可能です。

MEOチェキ for 複数店舗-機能イメージ

日次の順位計測

市区町村単位、任意の地点を指定した日次の順位計測が可能です。自店舗の順位計測だけではなく、競合店舗の順位計測も行うことが可能です。

複数店舗の一括編集機能

予めグルーピングしたグループの「メニュー」「写真」「投稿」「営業時間」の一括編集が可能です。

複数店舗のインサイト比較

予めグルーピングしたグループのインサイトデータを横断して比較することは可能です。

GMB改ざん防止機能

Googleマイビジネスに対する悪意ある改ざんを防止することが可能です。

「MEOチェキ」が解決する複数店舗のGMB管理・運用

MEOチェキでは、複数店舗のGMB管理・運用の様々な課題を解決します。

複数店舗のGMB管理・運用の工数を大幅削減

国内で100店舗以上の美容サロンを経営するお客様の事例となります。

広告宣伝部2名でGoogleマイビジネス運用を実施していましたが、日々の順位計測や各エリア毎に打ち出すイベント情報や営業時間の変更に月100時間の工数がかかっており、Googleマイビジネス運用以外の広告宣伝部の業務を大きく圧迫するようになっていました。

この課題を解決するために「MEOチェキ」を導入し、月100時間かかっていたGoogleマイビジネス管理・運用を月4時間まで削減することが実現しました。

お客様の声

100店舗以上のGoogleマイビジネスを管理・運用するのは本当に大変でした。Googleマイビジネス以外にも予約ポータルの運用やオフラインの施策など、広告宣伝部としてやるべきことが多くありましたので、どうにかならないかと思い、情報収集をしている際にMEOチェキを知り、数社聞く中で機能面が充実しており、コストも他社より安く抑えられる点からMEOチェキを導入することに決めました。

多店舗を1つ1つ管理していると手間もかかりますし、単純作業の繰り返しの中でヒューマンエラーも出てしまいますので、運用工数の削減やヒューマンエラーのリスクを軽減できている点、もっと早く導入したかったというのが本音です。

 

 

改ざん防止機能により誤った情報の発信リスクを回避

関東エリアで50店舗の飲食店を運営するお客様の事例となります。

第3者が編集できるGoogleマイビジネス、第3者による情報の改ざんが多く発生しており、正しい情報への修正作業による工数圧迫や営業時間が改ざんされたことによるユーザーからのネガティブなクチコミ投稿などに悩んでいました。

お客様の声

関東エリアで50店舗の飲食店を運営する中、恐らく競合の嫌がらせもあるとは思うのですが、頻繁にGoogleマイビジネス情報を誤った情報に編集されてしまうことに悩んでいました。

最初は適宜社内で情報の修正を行っていましたが、ある日に誤った営業時間が記載されたことにより、休業日にお客様が来店した際に営業していなかったというネガティブなクチコミが投稿されてしまい、これはどうにかしないといけないと思っていたときにMEOチェキを知り合いに紹介してもらい導入を決めました。

Googleマイビジネスの改ざん防止を行えますので、編集作業にかかっていた工数を削減することができ、安心してGoogleマイビジネス運用を行うことができています。

他にも色々と機能があり、今は改ざん防止と一括編集機能、順位計測を利用しています。

 

 

他ツールとの比較

MEOチェキ for 複数店舗は、ローカルSEO提供会社が独自開発・提供する国内屈指のGMB管理・運用ツールです。

驚くほど安く簡単にGMB管理・運用をサポートします。

MEOチェキ G社 C社
料金 ¥55,000〜 ¥200,000〜 ¥150,000〜
順位計測 ×
順位取得地点 市区町村単位、任意の地点(特許出願済) 市区町村単位、任意の地点 ×
順位取得方法 API / スクレイピング API / スクレイピング ×
競合順位取得 × ×
画像キャプチャ保持機能 ×
インサイトデータ ×
メモ機能 ×
複数店舗の一括編集機能 ×
複数店舗のインサイトデータ比較機能 ×
GMB改ざん防止機能 ×
レポーティング機能 ×
レビュー管理・分析機能 × ×
クチコミ自動返信機能 × ×

最後に

複数店舗のGoogleマイビジネス管理・運用には、多くの手間と時間がかかります。また、複数店舗運営における情報の改ざんリスクなどもあります。

MEOチェキは、このような複数店舗運営を行う企業様向けの機能を豊富に備えていますので、ご興味ある方は当社までお問い合わせください。

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