コロナの制限が一部解除？GoogleMapsのクチコミが反映されている業種とは！

コロナウイルス（COVID-19）によりGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）にいくつか機能制限がかかっている中でも、『GoogleMapsへのクチコミの反映がされない』、『クチコミへの返信ができない』とお悩みの方も多いのではないでしょうか。

本記事では、そのようなクチコミへの機能制限・反映の遅延が起こっている点に対して、一部機能制限が解除されている業種についてご紹介させて頂きます。

最新の情報となっているため、是非ご一読して頂けますと幸いです。

コロナウイルス（COVID-19）によるクチコミへの制限

まず、コロナウイルス（COVID-19）によるクチコミへの制限についておさらいさせて頂きます。クチコミへの機能制限が起こっている点は下記が挙げられます。

• クチコミの投稿はできるが、反映が遅れている
• クチコミへの返信ができない

2020年4月24日時点では、一部の国・業種では既にクチコミへの返信ができるようになったことが、Googleビジネスプロフィールヘルプで公開されております。

クチコミへの返信機能が復旧しました。新しいクチコミ、新しい写真、新しい略称、Q&A の機能が、国ごと、および業種ごとに復旧します。

引用元）https://support.google.com/business/answer/9792336?hl=ja

その他、コロナウイルス（COVID-19）によるGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）への機能制限については、下記の記事をご覧ください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響による Google ビジネスプロフィールの機能制限について

コロナウイル（COVID-19）における、『GoogleMaps（Googleマイビジネス）の対処方法・できること』は下記の記事をご覧ください。

新型コロナウイルスへのGoogleマイビジネス対策！今、Googleマイビジネス運用でやっておくべきこと！

既にクチコミが反映されている業種

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）ヘルプの通り、『国』・『業種』によって、随時機能制限が回復していることがわかります。

それでは、トライハッチが調査したクチコミ投稿が反映されている業種をご紹介させて頂きます。
※クチコミ反映がされていない店舗もある可能性がございます。あくまでも一例となりますのでご了承ください。

居酒屋

ペットショップ

当社側で確認できた業種はこちらのみでした。逆に、医療系・美容系の店舗については、直近1ヶ月以内のクチコミ反映が確認ができませんでした。

まだ他にもクチコミの反映が行われている業種もあるかもしれません。

是非皆様も、運営されている自社店舗のクチコミ反映状況を、随時ご確認していただければと思います。

まとめ

簡単ではありましたが、当社が現時点で確認ができている、クチコミが反映されている業種をご紹介させて頂きました。

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）のヘルプに記述がある通り、『国』・『業種』によって、随時機能制限が回復されることが想定されます。

緊急事態宣言により外出が自粛されている中、クチコミを気にされるユーザーも少ない状況ではあるかと思いますが、自粛が解除された場合のスタートダッシュはこの期間中の動きによって変わります。

是非、反映がまだされていない業種の店舗様も、地道にクチコミの獲得を進めておかれることをお勧めいたします。